2026년 02월 20일
안녕하세요, 퍼플아카데미입니다.
최근 홈페이지 개편 및 앱 업데이트가 진행되는 과정에서
퍼플아카데미 앱 업데이트를 진행하신 일부 회원님들을 대상으로
공지사항 및 앱 푸시 알림이 정상적으로 수신되지 않는 문제가 발생한 것을 확인하였습니다.
대상: 퍼플아카데미 어플 업데이트 진행 회원 일부
증상: 알림장 게시 시 push 알림 미수신
앱 버전정보 : [안드로이드] 버전 1.0 / [아이폰] 버전 0.0.4 부터
※ 앱 업데이트를 진행하지 않은 회원님들께서는 푸시 알림이 정상적으로 수신되고 있습니다.
중요한 안내가 제때 전달되지 못해 불편과 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 개발팀에서 원인을 정확히 파악하여 수정 작업을 진행 중이며, 해당 문제는 3월 중 정상화될 예정입니다.
보다 빠른 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.
문제가 완전히 해결되기 전까지는
중요 공지사항을 알림톡으로 병행 안내드릴 예정입니다.
서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며,
앞으로 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.